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宝马MINI冰淇淋事件火得有点突然,估计连发布视频的博主也没有想到,这个事情会发展到现在这种地步。
回顾整个事情的经过,就是有两位中国的小姐姐看到宝马展台在发放冰激凌就上前询问,结果两名工作人员冲其摆手,告诉她没有了。可是几秒钟之后,一位外国男子走到了宝马MINI的展台上,两位工作人员却从保温箱里拿出了冰淇淋递给对方。
外国人来了就有,中国人来了就没有,是区别对待,是崇洋媚外,是无视中国消费者。于是“正义之士”开始在网上发声,声讨宝马,连带着两名工作人员也一起被声讨了。
现场的环境很嘈杂,视频也不长,但是从这个简短的视频中可以看到,两名小姐姐在被告知没有冰激凌之后也有在继续工作,并表示需要线下的APP获得二维码之后才能领取。
但冰淇淋数量有限,一天只有600个,还有一部分是要留给工作人员的,所以发光了也是有可能的。
整个事情其实就这么简单,但是却在网上引起了轩然大波,而且舆论的风向几乎都是一边倒的趋势,宝马成为了众矢之的。事情到底真的有这么严重,还是触及到了某些人的自尊心?
这个事情原本可能并没有那么严重,但是经过了一天的发酵确实看出了国人力量的强大,短短一天就让宝马的市值蒸发了21个亿欧元。
工作人员在这个事情的处理过程中,可能确实存在一些欠妥的地方,但还不至于上升到崇洋媚外的地步,只能说是在工作态度以及工作方式上,还有改善的地方。
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